Monitorización de equipos

Supervisamos y gestionamos de forma remota todos tus sistemas informáticos, esto significa menos complicaciones, más control y una estrategia de tecnología que realmente funciona. Nuestro soporte es instantáneo, sin esperas.

Monitoreo y alertas en tiempo real

Nuestro sistema de monitorización nos permite responder y resolver cualquier problema rápidamente sin importar la hora y de forma automática e instantanea. Antes de que puedas notar el problema un técnico estará resolviendolo y te contactará con la solución sin que te hayas enterado de nada.

Algunas de las funciones que controlamos en tiempo real:

  • Los recursos del sistema
  • Espacio en disco duro del sistema
  • Temperatua de procesador y placa
  • Consumo de memoria RAM
  • Consumo de procesador
  • Disponibilidad del sistema
  • Uso de HDD y alerta sobre la actualización requerida
  • Configuración y estado detallados del servidor y la estación de trabajo

Automatización de TI

Tareas de mantenimiento automáticas de forma semanal para todos tus ordenadores. Recibirás un informe personalizado con las actuaciones llevadas a cabo en todos tus ordenadores de forma mensual y detallada.

  • Crear un punto de restauración del sistema
  • Eliminar archivos temporales
  • Eliminar el historial de Internet
  • Desfragmentar (todos los discos)
  • Ejecutar CheckDisk (Todos los discos)
  • Ejecute el escaneo completo del sistema
  • Instalacion de nuevas actualizaciones de sistema
  • Instalar actualizaciones de controladores (hardware)
  • Instalar actualizaciones de Microsoft Office
  • Instalar actualizaciones de Java
  • Instalar actualizaciones de Adobe
  • Reiniciar el equipo si es necesario

 

Soporte remoto integrado

Podemos tomar el control de cualquier equipo para ayudarte con cualquier incidencia. Siempre tendrás acceso a nuestra herramienta de soporte desde tu escritorio y, siempre con tu permiso, un técnico podrá controlar tu ratón como si estuviera contigo y resolver el problema.

 

Seguimiento de activos e inventario

Controlamos información de la red y activos informáticos de tu empresa para realizar un seguimiento personalizado.

  • Distribución de hardware
  • Inventario de software
  • Distribución de sistemas operativos
  • Licencias de Office
  • Tipo de antivirus, actualización y estado de la licencia