Supervisamos y gestionamos de forma remota todos tus sistemas informáticos, esto significa menos complicaciones, más control y una estrategia de tecnología que realmente funciona. Nuestro soporte es instantáneo, sin esperas.
Monitoreo y alertas en tiempo real
Nuestro sistema de monitorización nos permite responder y resolver cualquier problema rápidamente sin importar la hora y de forma automática e instantanea. Antes de que puedas notar el problema un técnico estará resolviendolo y te contactará con la solución sin que te hayas enterado de nada.
Algunas de las funciones que controlamos en tiempo real:
- Los recursos del sistema
- Espacio en disco duro del sistema
- Temperatua de procesador y placa
- Consumo de memoria RAM
- Consumo de procesador
- Disponibilidad del sistema
- Uso de HDD y alerta sobre la actualización requerida
- Configuración y estado detallados del servidor y la estación de trabajo
Automatización de TI
Tareas de mantenimiento automáticas de forma semanal para todos tus ordenadores. Recibirás un informe personalizado con las actuaciones llevadas a cabo en todos tus ordenadores de forma mensual y detallada.
- Crear un punto de restauración del sistema
- Eliminar archivos temporales
- Eliminar el historial de Internet
- Desfragmentar (todos los discos)
- Ejecutar CheckDisk (Todos los discos)
- Ejecute el escaneo completo del sistema
- Instalacion de nuevas actualizaciones de sistema
- Instalar actualizaciones de controladores (hardware)
- Instalar actualizaciones de Microsoft Office
- Instalar actualizaciones de Java
- Instalar actualizaciones de Adobe
- Reiniciar el equipo si es necesario
Soporte remoto integrado
Podemos tomar el control de cualquier equipo para ayudarte con cualquier incidencia. Siempre tendrás acceso a nuestra herramienta de soporte desde tu escritorio y, siempre con tu permiso, un técnico podrá controlar tu ratón como si estuviera contigo y resolver el problema.
Seguimiento de activos e inventario
Controlamos información de la red y activos informáticos de tu empresa para realizar un seguimiento personalizado.
- Distribución de hardware
- Inventario de software
- Distribución de sistemas operativos
- Licencias de Office
- Tipo de antivirus, actualización y estado de la licencia